“严抓服务细节,提升服务质量”——江北读者服务部在行动

发布时间:2021-04-06|发布人:图书馆



46日,江北读者服务部与劳务派遣负责人一起,对江北图书馆借阅室、阅览室进行每月一次的例行检查。

在检查过程中,读者服务部工作人员及时纠正了个别图书乱架和错架的问题,并要求要把维护书架的清洁和架面整齐做为一项重要工作来完成。号召大家从小事做起,抓细节促服务,不断提升读者服务部的服务质量。

通过检查,读者服务部与服务外包人员在服务思想和服务意识上达成共识。大家纷纷表示,在以后的工作中将团结协作,共同为全校师生和社会读者提供一个干净、整洁、有序的借阅环境和阅读环境而努力!

(撰稿/读者服务部 李侠   摄影/读者协会   审核/刘志军)