图书流通部召开读者服务业务研讨会

发布时间:2013-03-21|发布人:

    新学年伊始,图书馆流通部在图书馆一楼社科一阅览室召开了流通部读者服务业务研讨会。
    研讨会由流通部主任李强主持,流通部全体职工出席了大会 。会上,大家首先对各自在2012年读者服务岗位上的经验与困惑进行了交流,接着围绕流通服务中应该凝练的理念、与读者的互动、工作策略等问题深入探讨了图书馆的服务理念和流通业务的工作环节和工作要求。大家认识到要保持一个平常心,保持一个良好的心态是开展一切工作的前提;大家认识到在具体的工作中要提前预防、注重工作环节,注重细节完善读者服务;大家认识到要提升服务理念,熟悉本馆的各种资源,不能满足于向读者提供纸质资源,还要通过学习提高,熟悉馆内的电子资源,实现为读者的全方位服务,积极迎接本科评估。通过研讨,大家的服务理念和意识得到了提升,纷纷表示要将会议的体会运用到图书馆管理服务工作中去,争取在2013年将读者服务工作做得更好,以饱满的工作热情迎接本科评估的到来。